Naar de inhoud

Algemene voorwaarden

Versie 21 oktober 2026

Algemene voorwaarden van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy, gevestigd in Haaksbergen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78372607.

Liever als document lezen of bewaren?

Download als pdf

  1. Artikel 1. Definities

    1. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy: Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy, gevestigd te Haaksbergen, onder KvK-nummer 78372607.
    2. Klant: degene met wie Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy een overeenkomst is aangegaan.
    3. Partijen: Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy en klant samen.
    4. Consument: een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

  2. Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

    1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en levering van diensten of producten door of namens Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.
    2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
    3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden nadrukkelijk uit.

  3. Artikel 3. Aanvaarding

    1. Bij een aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
    2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy slechts nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

  4. Artikel 4. Prijzen

    1. Alle prijzen die Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy hanteert zijn in euro’s en exclusief btw en eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
    2. Alle prijzen die Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy hanteert voor haar diensten zijn kenbaar gemaakt in de offerte en kunnen te allen tijde wijzigen.
    3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
    4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy, geldend voor de periode waarin zij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
    5. Indien partijen voor een dienstverlening door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
    6. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is gerechtigd om 10% van de richtprijs af te wijken.
    7. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
    8. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
    9. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy heeft het recht elk jaar de prijzen aan te passen.
    10. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
    11. De klant heeft het recht om de overeenkomst met Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

  5. Artikel 5. Gevolgen niet tijdig betalen

    1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is, vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
    2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.
    3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
    4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
    5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy op de klant onmiddellijk opeisbaar.
    6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy te betalen.

  6. Artikel 6. Opschortingsrecht

    Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze verbintenis voortvloeiende verplichting op te schorten.

  7. Artikel 7. Verrekening

    Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy te verrekenen met een vordering op Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.

  8. Artikel 8. Verzekering

    1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand-, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
      • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst;
      • zaken van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy die bij de klant aanwezig zijn;
      • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
    2. De klant geeft op eerste verzoek van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy de polis van deze verzekeringen ter inzage.

  9. Artikel 9. Garantie

    1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatverplichting.
    2. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy kan geen garantie geven voor het behalen van audits, IGJ-bezoeken en overige toetsingen.

  10. Artikel 10. Uitvoering van de overeenkomst

    1. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
    2. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
    3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
    4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
    5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende kosten en extra uren voor rekening van de klant.

  11. Artikel 11. Informatieverstrekking door de klant

    1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.
    2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
    3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy de betreffende bescheiden.
    4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

  12. Artikel 12. Duur van de overeenkomst betreffende een dienst

    1. De overeenkomst tussen Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
    2. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij een van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
    3. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy schriftelijk in gebreke stellen.

  13. Artikel 13. Opzeggen overeenkomst dienst voor onbepaalde tijd

    1. De klant kan een overeenkomst voor een dienst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
    2. Een consument heeft het recht een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

  14. Artikel 14. Intellectueel eigendom

    1. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
    2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

  15. Artikel 15. Geheimhouding

    1. De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy ontvangt geheim.
    2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy schade kan berokkenen.
    3. De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en lid 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
    4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
      • die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant;
      • die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
    5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

  16. Artikel 16. Boetebeding

    1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy een onmiddellijk opeisbare boete:
      • is de andere partij een consument, dan bedraagt deze boete € 1.000;
      • is de andere partij een rechtspersoon, dan bedraagt deze boete € 5.000.
    2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag van 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
    3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
    4. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy, waaronder haar recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

  17. Artikel 17. Vrijwaring

    De klant vrijwaart Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy geleverde producten en/of diensten.

  18. Artikel 18. Klachten

    1. De klant dient een door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
    2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
    3. Consumenten dienen Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
    4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy in staat is hierop adequaat te reageren.
    5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
    6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

  19. Artikel 19. Ingebrekestelling

    1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.
    2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

  20. Artikel 20. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

    Als Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy verschuldigd zijn.

  21. Artikel 21. Aansprakelijkheid Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy

    1. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
    2. Indien Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy aansprakelijk is voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
    3. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
    4. Indien Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
    5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

  22. Artikel 22. Vervaltermijn

    Elk recht van de klant op schadevergoeding van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

  23. Artikel 23. Recht op ontbinding

    1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
    2. Is de nakoming van de verplichtingen door Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding plaatsvinden nadat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy in verzuim is.
    3. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of tijdig nakomt, dan wel indien Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

  24. Artikel 24. Overmacht

    1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy kan worden toegerekend in een van de wil van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen niet van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy kan worden verlangd.
    2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook, doch niet uitsluitend, gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
    3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy een of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy er weer aan kan voldoen.
    4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
    5. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als zij als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

  25. Artikel 25. Wijziging van de overeenkomst

    Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

  26. Artikel 26. Wijziging algemene voorwaarden

    1. Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
    2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
    3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
    4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

  27. Artikel 27. Overgang van rechten

    1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy.
    2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

  28. Artikel 28. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

    1. Wanneer een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
    2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

  29. Artikel 29. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

    1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
    2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Blomma Zorgadvies, Management & Consultancy is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.